Para iade politikası

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. info@sabicup.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın.
2. Ürünü kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla, size ileteceğimiz kargo bilgileriyle gönderin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde iade için IBAN bilginizi isteriz.

Hasarlı veya kırık ürün

Kargo sırasında hasar gören ürünler için teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğrafla birlikte info@sabicup.com adresine yazın. Ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz ya da bedelini iade ederiz.

Doğal farklılıklar

Akan sırlı seramiklerde renk, desen ve sır akışı fincandan fincana farklılık gösterir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz; yine de 14 günlük cayma hakkınızı her zaman kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının istisnaları

Kişiye özel üretilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.